Sobre esta versãoEsta minuta descreve o funcionamento atual do site. A identificação jurídica do controlador, os responsáveis, as bases legais e os prazos internos de retenção precisam ser confirmados pela WattOS antes de sua adoção.
01. O que este aviso abrange
Este documento trata da navegação no site WattOS It Security e do contato iniciado pelo formulário de diagnóstico. O tratamento de dados em serviços de SOC, infraestrutura e proteção de dados depende do escopo contratado e deve ser detalhado nos instrumentos aplicáveis a cada cliente.
WattOS It Security é a marca apresentada neste site. A razão social, o CNPJ e o endereço do responsável pelo tratamento ainda devem ser incluídos na versão institucional deste aviso.
02. Dados informados no diagnóstico
O formulário solicita empresa, nome do responsável, e-mail, telefone, faixa de faturamento mensal, área de atuação e principal desafio. A faixa de faturamento permite escolher “Prefiro informar na conversa”. Evite inserir senhas, documentos pessoais, dados sensíveis ou informações sigilosas de clientes.
Ao clicar em “Enviar solicitação”, as respostas e a data de envio são registradas no banco de dados do site para que a WattOS avalie o diagnóstico e retorne o contato. O painel administrativo, protegido por autenticação, permite à equipe autorizada consultar e acompanhar a solicitação. Os campos não são captados apenas por serem preenchidos: o registro acontece no envio do formulário. Após o registro, você pode escolher continuar no WhatsApp. Esse link inclui as respostas em uma URL, encaminhada ao WhatsApp quando aberta e que pode constar no histórico do navegador. O envio da mensagem no WhatsApp ainda depende da sua confirmação.
03. Finalidades e bases legais
O contato de diagnóstico tem como finalidade compreender a demanda, responder à solicitação e avaliar uma possível prestação de serviços. A base legal adequada deve ser definida conforme o contexto de cada tratamento, incluindo, quando aplicável, procedimentos preliminares relacionados a contrato realizados a pedido do titular ou cumprimento de obrigação legal.
Este formulário não cadastra automaticamente o visitante em campanhas de marketing. Qualquer uso adicional das informações deve ser previamente avaliado e informado.
04. Navegação e serviços de terceiros
O código desta versão do site não inclui ferramentas de publicidade, analytics ou cookies próprios para acompanhar visitantes. O painel utiliza um cookie de sessão estritamente necessário, com duração de até 8 horas, para autenticar o administrador. Imagens enviadas pelo painel são armazenadas pelo provedor de hospedagem. O provedor de hospedagem pode processar dados técnicos, como endereço IP e registros de acesso, necessários à entrega e à proteção do serviço.
As fontes são carregadas do Google Fonts. O navegador se conecta a esse provedor e transmite dados técnicos da conexão. O WhatsApp e o serviço de e-mail também possuem condições e avisos de privacidade próprios. A prévia privada hospedada em Sites pode exigir autenticação e usar recursos de sessão do provedor.
05. Acesso, compartilhamento e conservação
Os leads ficam disponíveis no painel administrativo apenas para quem possui acesso autorizado. A exclusão pode ser realizada pelo administrador. Os dados são mantidos até essa exclusão, sem rotina automática de descarte nesta versão. O provedor de hospedagem processa os dados necessários ao funcionamento do banco e do painel. A versão final desta política deverá definir os responsáveis autorizados, os fornecedores participantes, os critérios e prazos institucionais de conservação e os procedimentos de exclusão. Essas regras não estão descritas nos portfólios fornecidos.
Nos contratos de serviços, o papel da WattOS e do cliente no tratamento dos dados deverá ser estabelecido conforme a operação, incluindo instruções, responsabilidades e medidas de proteção aplicáveis.
06. Direitos sobre dados pessoais
A LGPD prevê direitos como confirmação do tratamento, acesso, correção e, nas condições previstas em lei, eliminação, anonimização, bloqueio, portabilidade e revogação de consentimento. A análise de cada solicitação depende do tratamento realizado e das hipóteses legais aplicáveis.
Para obter informações iniciais sobre o contato responsável na WattOS, utilize atendimento@wattos.tech. Esse endereço consta no portfólio como atendimento geral; não foi identificado um encarregado de dados nos materiais recebidos.
Consulte também as orientações da ANPD sobre direitos dos titulares.
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